Salud del Meta inspecciona entrega de medicamentos en EPS

La Secretaría de Salud del Meta, a través de su titular, Jorge Ovidio Cruz Álvarez, inició una serie de visitas a las principales EPS en Villavicencio para monitorear el cumplimiento en la entrega de medicamentos. Durante el recorrido, los funcionarios se reunieron con los representantes de Salud Total y Capital Salud, dos de las aseguradoras más grandes de la región, que agrupan a más de 397.000 afiliados en total.

El análisis en conjunto con las gerentes de ambas entidades abordó los problemas actuales relacionados con el desabastecimiento de medicamentos, los fallos logísticos y las dificultades con el Invima. A pesar de los retos, Cruz Álvarez destacó que la situación en el Meta no es tan grave como en otras regiones del país, donde los problemas de suministro son más persistentes.

“Lo que veo con satisfacción es que ambas aseguradoras están trabajando para resolver los inconvenientes que se presentan y no se está dejando de lado la problemática”, afirmó el Secretario de Salud, quien enfatizó el compromiso de las empresas en mejorar el servicio a sus afiliados.

El secretario también aprovechó la oportunidad para hacer un llamado a los usuarios. “Si los afiliados enfrentan problemas con la entrega de medicamentos, deben hacer uso de los canales de quejas establecidos por la Superintendencia de Salud o nuestra propia oficina de atención al ciudadano”, indicó.

Cruz Álvarez concluyó que el trabajo en conjunto con las EPS y la Superintendencia de Salud es crucial para garantizar que los problemas de los usuarios se resuelvan de manera efectiva. Con esta estrategia, la Secretaría de Salud del Meta busca mejorar la calidad del servicio en todo el departamento y fortalecer la relación entre las aseguradoras y sus afiliados.