Cajero falló y dio dinero de más: esto hará Bancolombia
Un cajero en Circasia entregó dinero extra por error. Bancolombia ya tomó medidas y advirtió qué pasará con quienes aprovecharon la falla.
El pasado 23 de febrero, un cajero automático de Bancolombia en la plaza principal de Circasia presentó una falla técnica, permitiendo a los usuarios retirar más dinero del solicitado. La situación generó largas filas de personas que intentaron beneficiarse antes de que las autoridades intervinieran.
El incidente fue reportado a la Policía a las 12:30 a. m., lo que llevó al cierre inmediato del cajero para evitar más retiros irregulares. Testigos afirmaron que por cada $20.000 solicitados, el cajero dispensaba $40.000, provocando desorden en la zona.
Bancolombia aclaró que el sistema registró correctamente cada transacción y que el dinero entregado de más será debitado automáticamente de las cuentas de los usuarios que lo retiraron. Además, pidió a la comunidad reportar este tipo de fallas a través de sus líneas de atención.
La entidad bancaria reiteró que evalúa lo sucedido y recordó a sus clientes que, en caso de problemas con un cajero, pueden presentar un reclamo en la Sucursal Telefónica para una solución inmediata.
Tomado de Bluradio