Bioagrícola anunció cambios temporales en la recolección y atención al cliente en Villavicencio por las festividades de diciembre.
Bioagrícola del Llano S.A. E.S.P. BIC informó que modificará de manera temporal los horarios del servicio de aseo en Villavicencio durante las festividades de fin de año, con el objetivo de garantizar la continuidad operativa y atender las condiciones de movilidad propias de la temporada.
Según la empresa, las rutas de recolección nocturna de los miércoles 24 y 31 de diciembre se prestarán en horarios ajustados. La jornada diurna se mantendrá entre las 6:00 a. m. y la 1:00 p. m., mientras que el servicio nocturno se adelantará y operará de 2:00 p. m. a 10:00 p. m. En contraste, los días jueves 25 de diciembre y 1 de enero el servicio se desarrollará en sus horarios y frecuencias habituales.
Los cambios impactarán a los sectores que normalmente cuentan con recolección nocturna los miércoles, entre ellos zonas del centro de la ciudad, Barzal, Santa Inés, Porvenir, Simón Bolívar, Veinte de Julio, Antonio Ricaurte, El Retiro, La Ceiba, Kirpas y Ciudadela San Antonio, entre otros barrios de alta densidad residencial y comercial.
La empresa explicó que estos ajustes buscan equilibrar la prestación del servicio con el bienestar de los colaboradores, permitiendo que puedan compartir las fechas especiales con sus familias sin afectar la cobertura del aseo urbano.
En materia de atención al cliente, Bioagrícola anunció la ampliación del horario presencial en oficinas del 15 al 18 de diciembre, de 7:00 a. m. a 4:00 p. m., en jornada continua. Sin embargo, los días 24, 26 y 31 de diciembre, así como el 2 de enero, no habrá atención al público ni funcionamiento de las líneas telefónicas.