¿Cómo evitar fraudes al comprar online esta Navidad?

La temporada navideña impulsa el comercio en línea, pero también incrementa el riesgo de fraudes digitales. En Colombia, el 19% de los usuarios de e-commerce han enfrentado estafas, según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. El abuso de promociones falsas y la suplantación de sitios web son las tácticas más comunes que aprovechan los cibercriminales durante esta época.

Janeth Rodríguez, experta en tecnología de Infobip Latam, destaca que el aumento en las transacciones digitales debe ir acompañado de mayor responsabilidad en seguridad tanto por parte de los consumidores como de los comercios. Para evitar caer en fraudes, estas son las principales recomendaciones:

1. Compra en sitios confiables y verifica la URL (debe iniciar con "https://").
2. Desconfía de ofertas exageradamente atractivas.
3. Usa métodos de pago seguros como tarjetas de crédito o pasarelas reconocidas.
4. Activa la autenticación de dos factores en tus transacciones.
5. Consulta las políticas de devolución antes de realizar compras.
6. No abras enlaces sospechosos ni compartas datos personales en sitios dudosos.
7. Guarda comprobantes de compra como respaldo.
8. Planifica con tiempo para evitar compras apresuradas.

Además, Rodríguez resalta que fortalecer la pedagogía sobre compras online es esencial para garantizar que la tecnología beneficie a todos de manera segura. Con estas prácticas, los consumidores pueden disfrutar de la temporada navideña mientras protegen sus datos y su dinero.